Aeroméxico lanza su nueva herramienta de viaje, Kit Experto

Aeroméxico en conjunto con la empresa Información y Asistencia, mejor conocida como Iké Asistencia, lanzaron al mercado su nueva herramienta que lleva por nombre Kit Experto, con la cual pretenden innovar en el segmento de viajes. Kit Experto es un servicio de cobertura amplia integrado por un seguro de viajero, pases de descuento y servicio de concierge, los cuales apoyan integralmente a los usuarios antes, durante y después del vuelo para garantizar una mejor experiencia de viaje, todo en una misma plataforma.

El seguro de viajero brinda protección a los usuarios ante accidentes o eventualidades antes (12 horas), durante (hasta 90 días en viaje redondo) y posterior (12 horas) al viaje. Además ofrece protección ante cancelación o interrupción de vuelos por clima, demora de equipaje, así como asistencia médica y legal para usuarios de entre 2 y 90 años en vuelos nacionales e internacionales. A través de los pases de descuento, los clientes gozan de las mejores tarifas y promociones en restaurantes, tiendas, boutiques, salones de belleza, hoteles, parques de diversiones, campos de golf, spas, eventos deportivos, culturales, espectáculos, entre otros.

Asimismo, concierge ofrece asistencia telefónica para realizar reservaciones de hoteles, restaurantes, entretenimiento y tours en cualquier destino de Aeroméxico, de tal manera que los usuarios tengan resueltas sus necesidades con solo levantar el teléfono.

Durante la presentación de este nuevo producto, el Director Ejecutivo de Ingresos de Aeroméxico, Anko van der Werff, aseguró: “Con esta nueva oferta, Aeroméxico busca fortalecer la experiencia de viaje de todos sus pasajeros. Asimismo, Kit Experto llega para complementar el círculo de productos que nuestra aerolínea ya ofrece a los clientes para darles un servicio completo, por ejemplo los kioscos electrónicos, la aplicación para compra y seguimiento de vuelos, salones Premier en los principales aeropuertos y el programa de lealtad Club Premier”.